Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten selbständig und eigenverantwortlich.

Sie sind aktiv am Leben der Bewohner beteiligt und unterstützen diese in sämtlichen Lebensbereichen. Das bedeutet, dass sie viele Rollen im Leben der Bewohner übernehmen, aber ein besonderes Augenmerk darauf haben, nicht Familienersatz zu sein.

So sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Lebensberater, Konfliktmanager und haben immer ein offenes Ohr bei sämtlichen Problemen, mit denen die Bewohner zu ihnen kommen.